INCLUSIVE

遵循以下七項原則：

1. 平等使用： 公共空間可供不同能力的人
   使用。
2. 靈活運用：公共空間的設計可以滿足廣泛的個人喜好與能力。
3. 簡單易用：公共空間的使用，應該做到簡單易明，不論使用者的背景、知識、語言水平、或者當前的專注力水平。
4.  簡明訊息：公共空間的設計，應該做到不論周圍的環境狀況、或者使用者的感官能力如何，都可以有效地傳達必要的信息。
5.  容許差異：公共空間的設計應該提供安全保護措施，一旦發生意外或非預期行為，亦可將危險性或負面的後果減至最低。
6. 省力操作：公共空間應該可以被有效、舒適及不費力地使用。
7. 度量合宜：公共空間應該提供充足及合適的空間，不論使用者的體型、姿勢或行動力
   如何，都可以通用無阻。

為不同使用者提供充足的設施及輔助。

• 利用不同方式為使用者提供資訊，例如採用聲音的提示，以滿足不同使用者的需要。

確保動線設計能令不同能力的使用者都可以有 相近的旅程體驗。例如，輪椅使用者不應為了 使用設施而要繞遠路。

減少障礙。

• 使用輪椅、拐杖或行走輔助器的使用者可能需要更寛敞的通道。記得在傢俬之間預留
  足夠的空間，尤其是有護柱的地方，確保所有人都通行無阻。
• 清理所有障礙物，包括地面的縫隙和隆起處，因為凹凸不平的地面會對輪椅、
  拐杖或行走輔助器使用者造成不便。
• 設計步道時，避免建造可能誤導、甚至危害視障人士或輪椅使用者的傾斜或彎曲。

安裝無障礙設施及共融設備，照顧不同能力的 使用者需要。

• 理想情況下，公共空間內的無障礙設施盡可能愈多愈好，不過，要安裝這些設施，在執行上可能遇上種種困難。對應這些情況，項目團隊應該確認哪些無障礙設施是必不可缺的，即使真的無法做到，仍要提供其他解決方案，或者以設計介入解決問題。
• 建造無障礙設施時可能受到各種標準、規則和法規的限制。記得要向相關的專家請教，確保公共空間的設計達到標準。
• 傢俬設計應照顧到不同高度與能力的使用者。
• 用強烈的對比色標示變化和差異，例如在梯級和斜坡的邊緣髹上醒目的白色或鮮黃色，這有助視障人士辨別平地、梯級和斜坡。

公共空間應該歡迎導盲犬。

善用燈光營造安全環境。

• 可考慮以燈光照亮障礙物，提示使用者在行人路、樓梯口這些容易跌到的地點。不過，亦要小心選用照明系統，避免強光照射引起的不適。

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早在項目的計劃階段，就應該分配足夠的時間去舉行持續而且深入的公眾參與活動。記得預留 時間回應公眾參與過程中產生的計劃變化。

諮詢和邀請相關持份者參與，尤其「調解員」。

了解更多關於「調解員」。

可考慮善用「設計思維工具」裏的「焦點小組 指南」、「問題抽取及優先矩陣」或「使用者 旅程圖」，進一步理解使用者需要及驗證可行 方案。

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